Leistungen

Unser Selbstverständnis als Händler für Ihre Bedürfnisse im Online Geschäft gewährleistet Ihnen passgenaue und erprobte Lösungen, sei es für ein einzelnes Projekt bis hin zur kompletten Abwicklung (Shop, Kauf, Reklamation), damit Sie sich als Hersteller um die Produktion und Innovation Ihrer Produkte konzentrieren können. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein unverbindliches Angebot für einzelne Positionen.

Im Folgenden finden sie unsere Kernkompetenzen aufgeschlüsselt, die wir Ihnen für Ihr Projekt, Ihren Shop oder Ihre Marke anbieten können:

• eCommerce
• Marketing & Markenaufbau
• Technologie
• Design, Fotos & Texte
• Consulting & Schulung
• Optimierung
• Logistik, Lagerverwaltung & Versand
• Rechnungswesen
• Service Hotline & Reklamationsservice

eCommerce

• Geschäftsplan
• Geschäftsidee
• Ziele & Zielgruppen
• Potentialrechnung
• Frequentierung
• Domain & URL Management
• Finanzierung
• Wettbewerbsanalyse
• Produkt- & Preisvergleich
• SEO Ranking
• Werbung
• Shop & Service
• International
• Personalplanung
• Geschäftsführung & Business Development
• Online Marketing Fachleute
• IT Support
• Service Hotline
• Versandmitarbeiter
• Sortimentsplanung
• Marken, Produkte
• Sortimentsbreite & -tiefe
• Preispolitik
• Mobile Shopping
• Fulfillment
• Zertifizierung (AGB, Datenschutz, Rechtliche Prüfung, Gütesiegel)
• Projektmanagement
• Internationalisierung

Marketing & Markenaufbau

• Userbindung & Stammkundenpflege
• Qualifizierte Zielgruppenansprache
• SEO
• Suchbegriffstrategie
• Seitenoptimierung
• Serveroptimierung
• Qualitativer Linkaufbau
• SEO Content
• Produktbeschreibungen
• Kategoriebeschreibungen
• SEO Backlinktool
• A/B Testing
• SEM
• Kampagnenaufbau
• Gebotsmanagement (Adwords, Bing)
• Web Controlling
• Umsatzanalysen
• Conversion Rate Optimierung
• Besucherumfragen
• Abbruchanalysen
• Benchmarking
• Targeting
• Preissuchmaschinen & Preisvergleiche
• E-Mail Marketing
• Display & Affiliate Werbung
• Gewinnspiele
• Online PR & Media
• Social Media Marketing
• SM Kampagnen
• Facebook, Google+, Twitter, Youtube
• Vernetzung des Online Shops
• Reputation Management
• Marktbeobachtung

Technologie

• Shopsystem
• Software
• Open Source / Lizenz
• Sicherheit
• Schnittstellen
• Warenwirtschaft
• Shopschnittstelle
• Produktverwaltung
• Rechnungswesen
• Web Server
• Betrieb & Wartung
• Provider & Hosting
• Ladezeiten
• Back Up
• Verwaltung
• Sicherheit
• Datenschutz
• Bankdaten
• SSL-Verschlüsselung
• Zahlungsschnittstellen
• Kartenakzeptanz
• Risk Management
• Bankmodule
• Zahlungsmodalitäten
• Email Versandtools
• Suchfunktionalität
• Monitoring
• Tracking Software

Design, Fotos & Texte

• Layout
• Corporate Identity
• Website-Konzeption
• Bildmaterial
• Templates
• Usability
• Produktvisualisierung
• Suchmaschinenoptimierte Texte & Artikelnamen

Consulting & Schulung

• Research
• Konzeption
• Geschäftsmodell
• Analyse & Evaluation
• Absatz- & Marktpotenziale
• Benchmarking – Vergleich der Wettbewerber

Optimierung

• Technische und betriebswirtschaftliche Analyse des vorhandenen Shops
• Evaluierung des optimalen Shopsystems
• Projektmanagement
• Design und grafische Umsetzung
• Aufbau Ihres Onlineshops
• Dauerhafte Optimierung Ihres Onlineshops
• Evaluierung und Integration von Drittanbietern
• Konzeption von optimaler Shopstruktur, Funktionalität und Funktionsumfang

Logistik, Lagerverwaltung & Versand

• Lagerfläche
• Lagereinrichtung
• Packplätze
• Versandsystem
• Kommissionierung
• Paketversand
• Lieferscheine
• Retourenscheine

Rechnungswesen

• Buchhaltung & Controlling
• Gutschriften
• Vorkassenkontrolle
• Dokumentenablage

Service Hotline & Reklamationsservice

• Callcenter
• Schulungen
• Richtlinien
• CRM System
• Retourenhandling
• Warencheck
• Warenaufbereitung
• Rückführung
• Gutschriften