Services

L´image que nous nous faisons de nous-mêmes en tant que commerçants pour vos besoins dans la vente en ligne vous garantit des solutions fiables et précises pour votre projet personnel jusqu´à la réalisation complète (magasin, achat, réclamation), afin que vous puissiez, en tant que fabricant, vous concentrer sur la production et l´innovation de vos produits. Nous vous soumettons une offre sans engagement pour une position individuelle.

Vous trouverez ci-dessous les compétences principales que nous pouvons proposer pour votre projet, votre magasin ou votre marque :

• e-Commerce
• Marketing & Établissement de la marque
• Technologie
• Design, photos & textes
• Consulting & formation
• Optimisation
• Logistique, gestion d´entrepôt & expédition
• Comptabilité
• Service hotline & service de réclamation

e-Commerce

• Plan commercial
  • Idée commerciale
  • Objectifs & cibles
  • Facture potentielle
  • Fréquentation
  • Domaine & management de l´URL
  • Financement
• Analyse de la concurrence
  • Comparaison des produits et des prix
  • Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)
  • Publicité
  • Magasin & services
  • International
• Planification des ressources humaines
  • Direction & développement des affaires
  • Spécialistes du marketing en ligne
  • Technologies de l´information et de la communication
  • Service hotline
  • Collaborateurs d´expédition
• Planification d´assortiment
  • Marques, produits
  • Éventail de produits & profondeur d´assortiment
  • Politique des prix
• Shopping mobile
• Réalisation
• Certification (conditions générales, protection des donnés, critère juridique, label de qualité)
• Direction de projet
• Internationalisation

Marketing & établissement de la marque

• Liaisons d´utilisateurs & service à la clientèle
• Allocutions précises de cibles
• SEO (optimisation pour les moteurs de recherche)
  • Stratégie de recherche
  • Optimisation des pages
  • Construction du lien
  • Contenu SEO
  • Descriptions de produits
  • Descriptions de catégories
  • SEO backlinktool
  • Tests A/B
• SEM (Search Engine Marketing)
  • Structure de la campagne
  • Positionnement publicitaire ( Adwords, Bing)
• Web controlling
  • Analyse du chiffre d´affaires
  • Optimisation du taux de conversion (Conversion Rate)
  • Sondages auprès des visiteurs
  • Analyses d´arrêt
  • Référenciel (benchmarking)
• Cibler
• Moteurs de recherche de prix & comparaison des prix
• Marketing par courriel
• Display (PLV) & publicité
• Loteries
• Online PR & média
• Social Media Marketing
  • Campagnes SM
  • Facebook, Youtube, Instagram, TikTok
• Interconnexion du magasin de vente en ligne
• Reputation Management
• Observation du marché

Technologie

• Système de boutique
  • Software
  • Open Source / licence
  • Sécurité
  • Interface
• Économie de marchandises
  • Interface de la boutique
  • Gestion des produits
  • Comptabilité
• Serveur Web
  • Activité & maintenance
  • Fournisseur & serveur
  • Temps de chargement
  • Copie de sauvegarde
  • Gestion
• Sécurité
  • Protection des données
  • Données bancaires
  • SSL VPN
• Interfaces de paiement
  • Acceptation des cartes
  • Gestion des risques
  • Modules de banque
  • Modalités de paiement
• Outils de livraison par courriel
• Fonctionnalité de recherche
• Monitoring
  • Tracking software

Design, photos & textes

• Mise en page
• Identité d´entreprise
• Conception du site web
• Iconographie
• Modèles
• Usability
• Visualisation des produits
• Textes optimisés par le moteur de recherche & noms d´articles

Consulting & formation

• Recherche
• Conception
• Modèle commercial
• Analyse & évaluation
• Potentiel des ventes & potentiel du marché
• Référenciel – comparaison des concurrents

Optimisation

• Analyse technique & relative à la gestion des boutiques existantes
• Évaluations des systèmes de boutiques optimales
• Direction de projet
• Design & transposition graphique
• Instauration de votre boutique en ligne
• Optimisation permanente de votre boutique en ligne
• Évaluation & intégration de tiers
• Conception d´une structure optimale de la boutique, fonctionnalité & ensemble de fonctions

Logistique, gestion d´entrepôt & expédition

• Surface de l´entrepôt
• Aménagement de l´entrepôt
• Stations d´emballage
• Système d´expédition
• Commissionnement
• Colis
• Bons de livraison
• Bons de retour

Comptabilité

• Service de comptabilité & contrôle de gestion
• Créances
• Contrôles de prépaiement
• Archives de documents

Service hotline & service réclamation

• Centre d´appel
• Formations
• Directives
• GRC (gestion de la relation client)
• Traitement des retours
  • Vérification des marchandises
  • Traitement des marchandises
  • Rapatriement
  • Créances